নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajle প্ল্যাটফর্ম ("bajle", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। bajle.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "bajle" — bajle.net ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bajle-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — bajle-তে নিবন্ধনের পর প্রদত্ত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — bajle প্ল্যাটফর্মে সদস্যের সংরক্ষিত অর্থের ডিজিটাল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — bajle কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত অর্থ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bajle-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন থাকা চলবে না।
• আপনাকে অবশ্যই পূর্ণ মানসিক সক্ষমতায় স্বেচ্ছায় সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• bajle যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স বা পরিচয় নিয়ে সন্দিহান হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের bajle ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকদের দায়িত্ব রয়েছে। bajle এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bajle-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি bajle অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই (KYC): bajle যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে।
• মোবাইল যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়। একটি মোবাইল নম্বর একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে bajle-কে অবহিত করুন।

৪ ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট

bajle বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• মালিকানা যাচাই: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং সেটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে হতে হবে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়া: উত্তোলনের আবেদন পরীক্ষার পর অনুমোদিত হলে তা প্রক্রিয়া করা হয়। bajle যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• চার্জ ও ফি: bajle সাধারণত ডিপোজিটে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
• অর্থ ফেরত: একবার গেমে বাজি রাখা হলে সাধারণত তা ফেরতযোগ্য নয়। ডিপোজিট কিন্তু ব্যবহার না করা অর্থ নির্দিষ্ট শর্তে ফেরত পাওয়া যেতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bajle বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাবেন। স্বাগতম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ নগদ করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০-৩৫ গুণ) বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই শর্ত আলাদা হতে পারে।
• সময়সীমা: সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। বোনাস শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে কোনটি আগে ব্যবহার হবে তা bajle কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নিয়ম ভঙ্গ, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

bajle-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং তা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

• স্লট গেম: সকল স্লট গেমের RTP (Return to Player) এবং ভোলাটিলিটি তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো: bajle Casino-র লাইভ গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-র পেশাদার ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং: বেটিং অডস নির্ধারণে বাজারের প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে bajle-র নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সফটওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bajle সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে যথাযথ নিষ্পত্তি করবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে, যা গেমের নিয়মে উল্লেখ থাকবে।

৭ ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajle-তে সকল ব্যবহারকারীকে সৎ ও নৈতিকভাবে সেবা ব্যবহার করতে হবে। নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস নীতি ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে bajle ব্যবহার করা।
• bajle-র সিস্টেম হ্যাক বা ক্ষতির চেষ্টা করা।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

bajle ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• SSL এনক্রিপশন: সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। bajle কখনো ফোন বা SMS-এ পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• তথ্যের ব্যবহার: bajle কর্তৃক সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে bajle-কে অবহিত করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bajle দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য গেম খেলুন এবং কখনো গেমিং যেন সমস্যার কারণ না হয়।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে) নিজেকে bajle থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর সতর্কতা বার্তা বা স্বয়ংক্রিয় লগআউট সুবিধা সক্রিয় করা যাবে।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে bajle-র সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

bajle নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহায়তা না করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের মৃত্যু — এ ক্ষেত্রে বৈধ উত্তরাধিকারী যোগাযোগ করলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সদস্যও যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিলের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bajle তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সেবা ব্যবহারে অসুবিধা হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে — এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি হলে।

১২ শর্তাবলী সংশোধন ও পরিবর্তন

bajle যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও bajle ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের সুবিধা থাকবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bajle-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগ: [email protected]